案例分享

網易云課堂

網易2018年朋友圈刷屏的一次社群微課

前一段時間,相信很多人的朋友圈都被一張紅色的海報霸屏。


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網易課程從晚上9點推出,2個小時報名人數突破1萬人。這是一個什么概念?咪蒙引起巨大反響的職場課,需要用半天才能達到這個數字。


這場現象級的事件,瞬間成為了各大媒體傳播和討論的熱門話題。


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在這個時候,報名課程的同學就注意到了,網易通過這次的活動,正在建立屬于他們的社群,而且是免費提供資料包,與社群微課的學習型社群。


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進入社群的同學可能就會發現,這次的頁面直播與社群直播是完全同步的,而且使用的是微信同步的直播服務。


那么,為什么要用“微信同步”做社群的直播呢?


網易云課堂的同事在與微信同步溝通直播事宜的時候,反復提及到了“體驗感”。


與頁面直播不同,社群內的直播更具人格化。學員在社群里面尋求的,可能不只是知識,還有“約束力”。學習的本質從來都不是容易的,而在社群內,這種約束力能營造一種互相督促,互相進步的氛圍。


因此,對于量級較大的社群進行直播時,穩定流暢的體驗對用戶影響相當重要。這種體驗感更像是人與人之間比較親近的交流,更為真實。


社群直播還解決了一個核心需求---用戶留存。網頁上的流量最終不一定都能留存下來,但是在社群進行直播,用戶是以社群成員的形式留存下來,更方便互動促新。

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