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社群的規模是如何迅速擴大的

日期:2017-12-20 閱讀:596

    我們看到很多牛逼產品、牛逼社群具有巨大體量,他們的爆發似乎總在遵循著某種規律。


    例如,當你把中國的廣場舞現象看作是一個產品,或看作一個社群,從獲取用戶的速度、獲得用戶的規模、“產品生命周期”來看,中國廣場舞不得不說是為一個“好產品”、“好社群”。

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    但是,這個產品似乎沒有一個產品經理進行設計,更沒有一個強大的運營組織者在全國范圍內組織。不知道你有沒有思考過這樣的問題:諸如廣場舞這樣產品、社群的形成,其中原理究竟如何?這中間的規律是否可以借鑒到產品運營中呢?


    要要最近讀了凱文·凱利的《失控》以后,就頓悟:哇,原來是這樣的。


    所以這次我就總結一下書中滲出的一個特別概念——自組織,這個概念似乎可以解釋像廣場舞那樣神奇的產品、社群形成的部分核心原因。同時,可以嘗試理解一下什么是“自組織”,大概應該如何形成自組織。


    一、“自組織”是什么鬼?


    用鬼話說,就是“基于某種簡單規則讓個體產生復雜的群體表現”;用人話說,就是大家自發組織活動。還是不懂,那就說回到廣場舞了。廣場舞就是典型的一種自組織形態,廣場舞的形成沒有強力的上級命令和上級組織,而是因為某種原因,各地的大媽們自發形成的,而且形成以后的規模會不斷壯大,自己生長,完全不用任何催化劑,就能以星火燎原之勢,獲取大面積用戶。


    自組織的神奇之處就在于:“局部個體之間按照簡單規則應用,無須領導者就能產生復雜運動?!币簿褪钦f,每個大媽們依據一個簡單規則,就可以完成一個復雜的集體舞。那這個規則是什么呢?


    是因為有人誘騙,一定要帶她去學習,然后教會她一整套舞蹈動作,然后她再去組成方陣的么?顯然不是,絕大多數大媽成為廣場舞的“用戶”都是因為看到廣場上有人在跳舞,似乎動作挺簡單的么,那我也站在邊上學著做,做了好幾遍,哦學會了!然后這樣學習他人工作的個體不斷出現在廣場上,重復循環,并且在不同時空下循環,就逐漸形成的了龐大的規模。


    沒錯,這就是自組織。


    二、自組織實例


    除了廣場舞,其實很多具有巨大規模和生長性的現象或者產品都是符合自組織原則的。


    案例一:生物界的動物們(沙丁魚/蜜蜂/螞蟻/蝗蟲/大雁……)


    動物們我們以沙丁魚為例,沙丁魚可以通過自組織形成巨大的沙丁魚群,來對抗龐大的天敵,其實也依靠幾條簡單規則:


    1.跟上前面的魚并保持距離。


    2.跟身邊的魚保持同步。


    3.遠離危險與天敵。


    案例二:《生命游戲》


    《生命游戲》是英國數學家約翰·何頓·康威在1970年發明的細胞生長模擬游戲,它包括一個二維矩形世界,這個世界中的每個方格居住著一個活著的或死了的細胞。一個細胞在下一個時刻生死取決于相鄰八個方格中活著的或死了的細胞的數量。


    在游戲的進行中,雜亂無序的細胞會逐漸演化出各種精致、有形的結構;這些結構往往有很好的對稱性,而且每一代都在變化形狀。一些形狀已經鎖定,短時間內不會逐代變化。有時,一些已經成形的結構會因為一些細胞的“入侵”而被破壞。但是形狀和秩序經常能從雜亂中產生出來。而產生這些似乎有序的變化背后,還是因為幾條簡易規則:


    1.如果一個細胞周圍有3個細胞為生,則該細胞為生 。


    2.如果一個細胞周圍有2個細胞為生,則該細胞的生死狀態保持不變;


    3.在其它情況下,該細胞為死。


    案例三:公司組織原則


    在改革開放以后,中國大地的市場經濟發展迅速,公司作為一個經濟個體,也大面積在國內涌現。公司組織看起來雖然有很多規則,但是其背后依舊還是簡易的幾個組織原則,才能讓人們開始進入公司實行生產活動。規則如下:


    1.不違反紀律可以照常獲得基礎工資。


    2.讓公司產生更多效益你可以得到更多工資。


    3.做得不好會被開除不再獲得工資。


    就是這樣簡易的規則,讓公司組織方知道如何組織人們進行生產貿易,讓加入公司組織的人知道如何獲取經濟收益以支持公司這樣的經濟個體。


    三、自組織規則的規則


    對,標題我沒有打錯,就是要說規則的規則。其實看完上述那邊多案例,你是否可以發現其實不是所有規則都可以最后導致巨大的規模的,規則本身也有一些規律,才使得規則作用下的群體顯示出巨大的拓展性和生命體征。


    那么,規則有哪些特征呢?


    如果規則與空間有關,則導致位移。(沙丁魚)


    如果規則與利益有關,則導致趨利。(公司/傳銷)


    如果規則與連接有關,則導致聚集。(群/拼單)


    如果規則與盛衰有關,則導致生命。(生命游戲)


    這個時候你或許可以回頭看看剛才舉例的那些規則,規則本身決定了群體的行為。自組織并不是說,只要有規則就可以很壯大很牛逼,而是合適的規則導致合適的結果,即便是沙丁魚的規則,最后的表現也只是群體性位移,而不可能讓他們展現出趨利行為。


    說到這里了,可能有人會問,到底怎么的規則才能形成好的結果?


    1、規則必須含有封閉性


    所謂封閉性(要要自己定義的),就是規則本身必須有生有死,有盛有衰,有增有減。


    例如,廣場舞中“累了就不跳了”、公司組織原則中“做得不好會被開除不再獲得工資”、傳銷規則中“推薦不了人你就會被淘汰”、拼單規則中的“如果沒有到達N個人則不會減價”、生命游戲中“在其他情況下該細胞為死”這些都是死亡規則,配合“跟前面的大媽學做一摸一樣的動作”、“你可以拉上別人一起買”等生長規則,就會形成封閉規則。封閉規則直接導致盛衰,也就是生命周期和新陳代謝,而新陳代謝則又導致了旺盛的生命力。


    或許有人會說,誒?好像微信群沒有死亡規則?!沒錯,要認為微信群確實缺少死亡機制,雖然功能上有退出群和解散群的方案,但是本身的產品中,沒有含有與生長規則勢均力敵的死亡規則,導致微信群大量產生,卻沒有消除淘汰機制,于是我們的微信列表里面的群越來越多,只能通過下沉和強制退出的方式解除。


    所以微信群給微信帶來了生機,又在后期帶來了毀滅性的打擊。社交盈余在此處被放大數倍,扼住了微信的生命咽喉。


    2、規則最好要有自傳遞性


    這個就很容易解釋了。你很容易發現上面說的規則中,都是有傳遞能力的規則?!案鴮W”、“保持同步”、“拉人”都是規則層面就決定了傳播性和演變能力。這是快速擴展的根本要訣。


    一個產品沒有自身的傳遞能力,就需要另施推廣手段才能成長,那樣的傳播是要另生妙計且九死一生的。


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