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只因做了一件事,這個平臺三年時間就在六個國家開了分公司!

日期:2020-03-26 閱讀:352

嬰兒用品、化妝品、奢侈品、名牌服飾,這些海外商品在中國市場一直是供不應求的,各種微商代購,人肉帶貨紛紛涌現,利用社交電商的渠道獲利。

但是由于19年新實施的《電子商務法》規定,“個人代購”被納入了“電子商務經營者”的范疇。意味個人代購需要繳納稅收和取得相關的行蹤需求,很多個人代購紛紛退出,空出了社交電商用戶的這一大塊“蛋糕”,那跨境電商企業該怎么利用社交電商的優勢,分得這一塊“蛋糕”呢?


此次分享我們將會講述某企業的跨境電商怎么利用社交平臺,實現跨境電商和社交電商的結合,從組織架構和銷售策略方面,剖析跨境電商和社交電商結合的案例。

希望能給大家一點啟發。



一、組織架構



該公司的主要架構由:總公司(總部)、代理商、店主(加盟商),三個部分組成,各層級架構盈利主要由加盟費和銷售利潤組成,但每層的分成有所不同。

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總部盈利組成
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代理商的盈利組成
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店主的盈利組成

該企業的口號是“即使不賣貨,自己買也劃算”,店主既是銷售,同時也是消費者。打著“海外直郵”的旗號,店主加盟后,即可以較低的成本價格購得產品,大部分的店主均由原消費者轉變而成,而代理商大部分由店主升級而成。
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成員晉升制度

成為普通的店主有三種方式:
1、通過加盟渠道繳納加盟費,成為店主
2、原店主推薦加盟給總部繳納加盟費,成為店主
3、給代理商繳納加盟費,成為店主

成為代理商也有三種方式:
1、通過加盟渠道繳納加盟費,成為代理商
2、店主推薦拓展一定數量的店主后,可繳納加盟費成為代理商
3、代理商推薦成為新代理商

用戶可以選擇店主加盟的方式或者代理商加盟的方式,根據加盟方式的不同,獲得利益也不同,根據加盟門檻設定加盟的階層,能滿足更多類型的加盟需求。
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二、銷售模式


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總部:

商品收到銷售訂單后統一發貨,無需店主和加盟商囤貨,該模式減低了店主的成本風險,不會遭遇到壓貨的危險。

提供售后服務,商品宣傳和店主個人號的廣告設計,代理商和店主無需承擔設計成本
負責進行店主商店的商品上新,功能維護等技術支持,同時給代理商和直屬店主進行線上的課程培訓。

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代理商:

代理商負責通過發放廣告和平臺宣傳,進行店主和代理商的招募,同時進行店主的管理和培訓。

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店主:

進行廣告和平臺宣傳的發放,進行銷售產品、店鋪引流和售前服務,同時也進行店主的招募,吸引更多消費者轉變成個人店主。

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那這個企業利用了社交媒體的那些功能,才能說是社交電商和跨境電商的結合呢?

個人號


店主通過個人號發布廣告進行宣傳,在個人社交圈子獲客,然后引流到個人商店,同時也會在朋友圈發布企業的信息,吸引消費者加盟成為店主。

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代理商通過個人發布企業廣告、政策利好、企業發展等宣傳內容,進行企業的品牌宣傳,進行店主和代理商的招募。

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社群


總部通過社群對代理商和直屬店主進行管理:商品上新的廣告圖片和廣告語分發,代理商和店主的考核和晉升,日常銷售業績管理,招商和銷售技巧的培訓和課件分發等等

代理商通過社群進行店主的管理:日常商品上新的廣告圖片和廣告語發布,商店業績管理,銷售技巧,顧客洽談技巧等,同時也會通過社群進行企業品牌宣講,吸引更多代理商加盟

店主通過社群進行用戶維系:在社群里發布商品廣告吸引用戶購買,發布優惠提高用戶粘性,同時也會在用戶社群挖掘優質用戶,引導加盟成為店主,提高自己的評級升級為代理商
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三、總結



該企業主要通過以下的路徑,通過社交媒體擴大自己的加盟數和用戶圈子,實現社交電商和跨境電商的結合,成功擴大了自己的經營范圍,最終將分公司開到了六個國家:

1、通過較低門檻的投入、代發商品的低風險模式、較為偏平的架構和簡單的晉升制度,吸引加盟者

2、使用加盟方的個人社交圈子進行商品銷售和品牌宣傳

3、同時發展圈子內其他用戶從消費者轉變為加盟者,店主升級為代理商,代理商拓展更多的代理商

4、每一個加盟者的社交圈都是企業的用戶池,通過發展加盟和加盟培養,用戶池會像滾雪球一樣越滾越大。


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